カテゴリーアーカイブ:IMPORTANT

台風10号の影響による一部配送遅延について

平素よりHOTARU PERSONALIZEDをご愛顧いただき誠にありがとうございます。 台風10号の影響により、 商品の発送に遅延が生じることが予想されます。 お客様にはご迷惑をおかけする形となり、誠に申し訳ございませ […]

【コンビニ後払いをご利用のお客様へ】お支払い延滞時の規約変更について

平素よりCLUB MEDULLAをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 コンビニ後払いをご利用のお客様へ大切なお知らせです。 株式会社ネットプロテクションズが提供する コンビニ後払い(NP後払い)決済において、 一 […]

【重要】姉妹ブランド『MEDULLA』リニューアルに伴うお客様サポート休業のお知らせ

いつも、HOTARU PERSONALIZEDをご愛用いただきありがとうございます。 この度、姉妹ブランド『MEDULLA』の全面リニューアルに伴うメンテナンス作業を実施するため、 誠に勝手ながら以下日程をお客様サポート […]

年末年始による物流増加に伴う配送遅延について

平素よりHOTARU PERSONALIZEDをご利用いただきありがとうございます。 この度、年末年始による物量増加に伴い、出荷準備に遅れが生じております。 発送が完了したお客様へは順次発送完了メールをお送りいたしますの […]

能登半島地震ならびに羽田空港での航空機火災における配送遅延/配送停止について

平素よりHOTARU PERSONALIZEDをご愛顧いただき誠にありがとうございます。 この度、能登半島地震ならびに羽田空港での航空機火災に伴い、一部の地域においてお荷物のお届けに遅延/停止が生じております。 詳細は下 […]