日頃より、HOTARU PERSONALIZEDをご愛用いただき、誠にありがとうございます。 この度、商品と一緒にお届けしております会報誌「Sparty Magazine」のリニューアルに伴い、マイページに掲載しておりま […]
投稿者アーカイブ:hotaru_root
降雪に伴う配送遅延について
平素よりHOTARU PERSONALIZEDをご利用いただきありがとうございます。 この度、関東甲信を中心に雪による交通規制等が広い範囲で発生し 一部の地域においてお荷物のお届けに遅れが生じております。 詳細は下記、各 […]
【重要】姉妹ブランド『MEDULLA』リニューアルに伴うお客様サポート休業のお知らせ
いつも、HOTARU PERSONALIZEDをご愛用いただきありがとうございます。 この度、姉妹ブランド『MEDULLA』の全面リニューアルに伴うメンテナンス作業を実施するため、 誠に勝手ながら以下日程をお客様サポート […]
年末年始による物流増加に伴う配送遅延について
平素よりHOTARU PERSONALIZEDをご利用いただきありがとうございます。 この度、年末年始による物量増加に伴い、出荷準備に遅れが生じております。 発送が完了したお客様へは順次発送完了メールをお送りいたしますの […]
能登半島地震ならびに羽田空港での航空機火災における配送遅延/配送停止について
平素よりHOTARU PERSONALIZEDをご愛顧いただき誠にありがとうございます。 この度、能登半島地震ならびに羽田空港での航空機火災に伴い、一部の地域においてお荷物のお届けに遅延/停止が生じております。 詳細は下 […]
HOTARU PERSONALIZEDアイクリーム販売終了のお知らせ
お客様各位 平素よりHOTARU PERSONALIZEDをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。 2021年より販売しております「HOTARU PERSONALIZED EYE CREAM」につきまして、 販 […]
一部ボトルカラーの欠品について
いつもHOTARU PERSONALIZEDをご愛顧いただき誠にありがとうございます。 この度、一部処方のボトルカラーに欠品が発生しております。 そのため、お客様の診断結果によってはご希望のボトルカラーでのお届けができか […]
「Spartyエポスカード」発行開始！
２０２３年３月７日（火）より、新たな提携クレジットカード「Spartyエポスカード」の申込受付を開始しました。 ■「Spartyエポスカード」の概要 １．カード発行主体 ： エポスカード ２．名称 ： Spartyエポス […]
システムメンテナンスのお知らせ
いつもHOTARU PERSONALIZEDをご愛用いただき、誠にありがとうございます。 システムメンテナンスに伴い、サービスの停止期間がございますことをお知らせいたします。 ■メンテナンス日時 2022/ […]
天候不良による一部配送遅延について
お客様へ 平素よりHOTARUをご利用いただきありがとうございます。 天候不良により、一部地域にて荷物のお届けに遅れが生じております。 この影響のため該当の地域につきましてはしばらくの間、 商品のお届けに遅延が生じること […]