お客様各位
平素よりHOTARU PERSONALIZEDをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
昨年より販売中の「HOTARU PERSONALIZEDセラム」において、一部処方／一部ロットが経時により変質する事象が発生いたしました。
パッチテストならびに安全性を確認する試験を実施した結果、現時点で使用時の安全性に問題はございませんが、「HOTARU PERSONALIZEDセラム」の販売を終了とさせていただきます。
多くのお客様にご愛顧賜りましたことに感謝を申し上げるとともに、ご不便やご迷惑をおかけいたしますことを心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。
これからも安心で安全な製品を提供するとともに、お客様のご期待に添えるような製品の開発を続けてまいります。
今後ともHOTARU PERSONALIZEDをご愛顧いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
【本件に関するお問い合わせ先】
hotaru@shop.sparty.jp